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E - Busincess 기술이해 E - Busincess Off-line / on-line 상의 영업 및 관리 구축망 설정시 제반사항에 문제점이 많이 제기 되었습니다. 아직은 그 시작이 미약하나 프렌차이즈에 관심에 초점을 두고 구매에서부터 판매에 이르기까지 관리할 수 있는 장치에 대한 전문 지식이 없다 이번 강의에 그 바탕을 알게 되었으면 이 부분에 대한 자세한 지식과 설치 및 관련 사항을 조사하며 이에 리포트를 쓰게 되었습니다. PRM(Partner Relationship Management)이란 ‘제조기업이 자사가 소유한 영업망 외에 특약점이나 전문점 등의 간접 유통 채널을 이용하는 경우, 온라인 상에서 간접 유통 채널의 파트너들과의 상호 이익 관계를 지속적으로 개발하고 유지하기 위한 전략 및 활동’을 의미한다. 여기에서 파트너란 ..
고골의 외투 - 작은 인간에 대하여 도스토예프스키는 니콜라이 바실리예비치 고골에 대하여 다음과 같이 말하였다 "우리들은 모두 고골의 외투에서 나왔다" 그만큼 도스토예프스키는 고골을 높이 평가하였다. 도스토예프스키 등 당대를 대표하던 작가들이 모두 고골에서 유래하였다고 할 정도였으니까요 1. 고골의 외투를 읽고 평범하다 못해 그보다도 더 존재감이 없는 주인공, 이름도 특이한 아카키 아카키예비치는 그러한 인간이었다. 이 세상에 태어나서 어느 누구에게도 존중 받지 못한 삶을 살았으며 그가 죽은 후에도 아무 흔적도 남기지 못한 작은 인간이었다. 그러한 아카키 아카키예비치는 자신의 외투가 낡고 헤진 것을 알고 새 외투를 마련하려 하였다. 삶에서 아무 의욕과 기쁨없이 살던 아카키 아카키예비치는 새 외투를 장만한다는 기대가 삶의 새로운 의욕이 되어 이..
프로스페르 메리메의 마테오 팔코네 - 용서에 관하여 1. 마테오 팔코네를 읽고 - 용서에 대하여 깊게 생각하는 소설 길지 않은 단편 소설이기에 며칠만에 읽고 충격과 깊은 생각에 잠기게 되었다. 어린 아들의 사소한 물욕에 대하여 부모로서 아버지가 아들을 죽음으로 처벌한다는 것이 이해할 수도 없었고 받아들일 수도 없었다. 하지만 우리 사회가 얼마나 많은 사소한 잘못을 넓은 아량이라는 미래 개선의 여지를 염두에 두고 용서를 함으로써 잘못을 바로잡지 못하여 서로 다투는 혼돈에서 벗어나지 못하고 이로 인해서 인류 사회의 방향이 잘못되어 가는 것은 아닐까? 이렇게 생각하기에도 나의 상식을 너무나도 크게 건너뛰어 사유하여야 도달하는 결과이다. 용서라는 것이 옳은 것이며 지혜라는 상식을 벗어나서 용서에 대하여 깊게 생각하게 하는 소설이다 괴팍한 얼굴의 인물이 표지에 있..
트렌드 코리아 2023 트렌드 코리아 2023 - 김난도, 전미영 외 서울대 소비트렌드 분석센터의 2023 전망 피터 드러커는 다음과 같이 말하며 변화에 유연하게 대응함의 중요성을 강조하고 있습니다. ‘격변의 시대에 가장 위험한 것은 격변 자체가 아니다. 지난 사고방식을 버리지 못하는 것이다 ’ 급하게 변해가는 세상에서 그 변화에 관심을 갖고 나아가 활용할 필요가 있습니다. 그러한 면에서 이 책은 참으로 유용하다고 생각합니다. 코로나 19 이후 우리 사회는 변화가 더욱 빠르게 진행되고 있습니다. 계속 오르던 자산 가격은 2022년 폭락하고 있습니다. 물가는 치솟고, 소비는 위축되고 있습니다. 투자 및 부업은 이제 필수가 되어가고 있습니다. 2022년 10월 5일 출간된 ‘트렌드 코리아 2023’이 출간되자 베스트셀러 1위에 등..
마흔에 읽는 니체 - 장재형 1. 마흔에 읽는 니체를 읽고 - 지금 이 순간을 살기 위한 철학 수업 오래전에도 니체의 책을 읽어보려고 하였지만 내가 성숙하지 않아서인지 어려운 책으로 느껴졌고 이해하기도 힘들었다. 그러나 마흔에 읽는 니체를 통해서 좀 더 일반적이고 알기 쉽게 니체의 사상과 철학 그리고 그의 생각에 대해서 알게 되었다. 니체가 말하는 초인에 대해서 공감하게 되었다. 아무리 삶이 힘들고 역경에 부딪히는 일이 있더라도 우리는 그러한 자신의 삶을 사랑하여야 하고 그 역경을 극복하여야 한다는 것이다. 니체는 이러한 논리의 전개에서 신은 죽었다고 말하였으리라 생각된다. 좀 난해한 부분이기도 하다. 아직 읽는 중이고 이제 니체의 철학과 생각을 접하게 되었으니 좀 더 자세히 읽어보아야 겠다. 1-1 니체의 사상 디오니소스적인 것 ..
NGO 비정부 기구 NGO 비정부 기구 1. NGO 란 무엇인가 NGO(Non Governmental Organization)는 비정부기구이며 비영리기구로서 권력이나 이윤을 추구하지 않고, 그대신에 인간의 가치를 옹호하며 시민사회의 공공성을 지향하면서 시민사회에서 활동하고 있는 시민단체를 의미한다. 최근에는 지식인들과 일반시민들이 다양한 시민사회 단체를 생성하여, 그들은 소리없는 아우성을 들어가며 국민들의 호응속에서 정부에 압력을 넣는것과 동시에 실제로 현실에 적극적으로 참여하여 변화시키는 책임도 다하고 있다. 그러므로 현대는 정부만이 국민을 위한 정치 및 사회복지를 위해 일한다는 생각은 구태의연한 발상인것 같다. 누구든지 뜻이 있는 시민이라면 사회와 국가를 위해 정의를 다해 일할 수 있다고 본다. 민주주의의 내용을 채우기..
리더로서의 잭 웰치 잭 웰치로 보는 이 시대의 리더 GE의 최고경영자를 지낸 잭 웰치는 변화를 두려워하지 않는 도전 정신과 자신감으로 이 시대 최고로 성공한 경영인으로 평가받는다. 1981년 GE의 최연소 CEO가 되어 'Fix, Sell or Close' 전략으로 직원 수는 줄이고 매출은 5배 이상 성장시켜 GE를 세계 최고의 기업으로 만든 잭 웰치의 경영철학과 리더십은 무엇일까? 잭 웰치의 6가지 경영철학 1981년 GE의 CEO로 취임한 후, 20년간 GE를 이끌며 GE를 세계 최고의 기업으로 성장시킨 잭 웰치의 경영 철학은 다음 여섯 가지로 요약될 수 있다. 하나, 사업은 단순하다. 둘, 너무 복잡하게 만들지 말라. 셋, 변화를 두려워 하지 마라. 넷, 관료주의를 타파하라. 다섯, 직원의 두뇌를 활용하라. 그리고 마..
마음 - 나쓰메 소세키 1. 나쓰메 소세키의 마음을 읽고 100여년 전 작품인데도 현재의 젊은이들이 고민하는 사랑과 우정을 생각나게 하는 소설입니다. 읽으며 추리소설 같은 전개과정으로 이야기에 빠져들 수 있었으며 마음을 울리는 감동을 전하는 작품이라 생각합니다. 사랑하는 사람을 얻기위하여 친구K에게 상처를 준 것에 대하여 평생 죄책감으로 괴로와하다 결국 친구K 가 자살한 것 같이 선생님(소설상의 명칭)도 자살한다는 것은 사람이 마음을 가졌다는 것을 전달하고자 하는 것 같습니다. 내 생각에 이 마음이란 것이 사람과 동물을 구별하는 인간만이 갖는 요소라고 생각합니다. 사랑하며 기뻐하고 질투하고 미워하며 슬퍼하고 분노하는 등 사람의 마음이란 것이 참으로 복잡한 거 같습니다. 그래서 사람이 살아가며 무엇보다도 자신의 마음을 지키는 것..
막스 베버의 경제이론 - 경제와 사회 베버의 경제이론에 대한 현대적 고찰 1. 베버의 경제와 사회 『경제와 사회』의 주저작으로서의 위치는 첫째 사후 베버의 방대한 유고를 정리하고 단행본으로 편집하여 출판한 부인 마리에너 베버의 영향에서 비롯되었다. 마리에너 베버는 이러한 유고 편집과 출판 작업을 하면서 막스 베버의 학문적 이력을 소개한 책 『마리에너 베버(Max Weber. Ein Lebensbild)』(1926)를 출판하면서 『경제와 사회』를 막스 베버의 “일생의 주저작(Hauptwerk des Lebens)”이라고 밝히는 데 주저하지 않았다. 이후 『경제와 사회』는 벤딕스 등 많은 베버 연구자들에 의해 막스 베버의 주 저작으로 받아들여졌다. 둘째 2차 세계대전 이후 사회과학계를 주도하였던 미국의 사회적 관심을 잘 반영하였다. 미국 학계에..
마케팅이론의 발전 마케팅이론의 발전 등장배경 : 마케팅 성립은 독점 자본주의의 등장과 더불어 이루어지는데 미국의 독점 자본은 19세기말에서 20세기초에 걸쳐 추진되어 이 시기에 자본 집중을 통한 생산자 중 심의 거대 독점기업이 등장했다. 그 결과로 각 산업은 독점과 비독점 기업 등으로 분할 되고 또한 독점 대 비독점 사이의 치열한 시장획득 및 수요창조, 시장확대를 위한 각종 판매촉진, 기술혁신, 설비투자 경쟁 등의 비가격경쟁의 비중이 커짐에 따라 마케팅 등장 이 불가피했다. 1.사회경제적 마케팅의 형성과 발전 - 형성 : 1910년경부터 1930년대에 이르는 마케팅론 성립기에는 사회경제적 마케팅론의 개화시대를 이루게 된다. 특히 이때에는 마케팅 원리의 체계를 갖춘 개념서가 등장, 주로 시장조사, 광고, 가격정책, 세일즈맨..
마케팅 - 기업관리 철학 기업철학으로서의 마케팅 1. 기업의 관리 철학으로서의 마케팅 기업의 마케팅 활동은 일관성 있는 관리 철학을 가지고 추진해 나가야 한다. 이러한 마케팅 관리 철학은 시대적 상황과 그 강조점에 따라 다섯 가지 단계로 발전되어 왔다. 그러나 시대적 변화보다는 제품이 처해있는 시장 상황에 따라 보다 적합한 마케팅 관리 철학이 적용되는 것이 중요하므로 제품이 처해있는 시장상황에 대한 평가가 우선되어야 한다.y 산업의 생산능력이 부족하고 소비자의 구매력이 취약한 시장상황에서는 저렴한 가격으로 양적으로 충분한 제품을 공급해 주는 것이 소비자 입장에서 바람직할 것이다. 이러한 시장 상황에서 생산자나 판매자는 생산과 유통의 효율을 높여 원가를 줄이고 공급량을 늘려 주는 것이 소비자를 위한 기업의 관리 철학이 될 것이다...
마시멜로 이야기 마시멜로 이야기 엘렌 싱어 지음 베스트셀러 경제경영 분야 1위라는 명성에 맞게 처음에는 그냥 간단한 내용이라 거금을 주고 살 이유까지 있겠냐고 생각했지만, 자꾸만 머리속을 맴돌다가 다른 책과 사는 김에 인터넷 서점에서 구입하게 되었고 책을 읽은 지금은 역시 책 사기를 잘했다는 마음이 들었다. 옮긴이 역시 우리에게 포근한 이미지로 잘 알려진 SBS프리랜서 정지영 아나운서다. 이 책에서 가장 강조하고 있는 것은 말랑말랑하고 부드러운 미국인이 많이 사먹는 캔디인 마시멜로의 달콤함을 참으면 우리의 오늘을 특별한 내일로 만드는 지혜를 준다는 것이다. 우리가 살면서 어찌 성공하는 사람들을 부럽지 않다고 할 수 있겠냐만 그 성공을 위해서 때로는 감수할 것이 있다. 바로 마시멜로처럼 한눈에 보이는 이익의 유혹을 꾹 참..
윤리경영 사례 LG 1. 윤리규범 제1장 고객에 대한 책임과 의무 LG는 고객이 진정한 사업기반이라는 신념 하에 고객의 .의견을 항상 존중하고, 고객에게 도움이 되는 가치를 .끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무조건의 .신뢰를 확보한다. 1. 고객의 존중 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다 2. 가치의 창조 고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식 하에 고객이 필요로 하는 가치를 찾으려고 항상 노력한다. (2)고객에게 실질적으로 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 참된 가치를 계속해서 창조한다. 3. 가치의 제공 (1) 고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다. (2) 고객에게 합리적인 가격으로 최고 품질의 ..
인간 실격 - 다자이 오사무 인간 실격을 읽고 우연찮게 얼마 전에 읽은 프란츠 카프카의 변신과 비슷한 내용을 전달하는 것 같다. 변신의 주인공 그레고르 잠자가 벌레로 변하는 것과 같이 인간 실격의 주인공 오바 요조는 본인이 인간실격자라는 고백을 하고있다. 저자 다자이 오사무는 절망과 고독의 인간 본질적인 문제를 제시하고 있다. 책 마지막 부분에서 오바 요조는 이것도 지나가리라고 말하고 있다. 이 절망과 고통이 지나가기를 바라는 마음이었으리라 생각된다. 인간 삶의 고통과 절망, 고독 그리고 인간 존재감의 상실을 우리는 어떻게 대하고 대처해 나가야 하는가? 부자집 아들로서 너무나 순수했던 주인공이 무력하게 삶의 무게에 무너져가는 모습이 안타깝다. 주인공 오바 요조의 고통과 고독은 인간과의 신뢰의 부재에서 기인하였다. 더군다나 주인공은 ..
기업의 사회적 책임 - CSR 경영 기업의 사회적 책임 1. 기업의 사회적 책임에 대한 의의 및 중요성 1) 기업의 사회적 책임에 대한 인식 최근 미국의 엔론 및 월드컵, 우리나라에서의 현대아산의 대북송금문제 및 SK글로벌의 회계부정사건은 기업의 사회적 책임의 중요성을 새삼 일깨워 주고 있다. 이는 경영성과가 아무리 높아도 기업윤리의식이 희박할 경우 시장과 사회로부터의 신뢰를 상실하여 결국 기업의 문을 닫게된다는 사실을 재확인 시켜주었기 때문이다. 국의 경우 엔론사의 파산을 계기로 미국기업 전체로까지 확산되고 있는 부정회계와 최고경영층의 비윤리적인 행위 등은 법이나 제도가 결코 만능일 수 없으며 기업들의 자발적인 준법정신과 윤리준수 노력이 얼마나 중요한가를 일깨워주고 있는 것이다.특히, 엔론사의 경우에는 더욱더 우리에게 시사하는 바가 크다..
경영정보시스템 - MIS 발전 6단계 관리계층별 MIS구분과 발전 6단계 1. MIS의 기본개념 MIS(management information system)는 조직체 내부와 외부환경에서 발생되는 정보자료를 처리하고 조직구성원, 특히 경영관리자의 의사결정에 필요한 정보를 적절하게 제공해주는 정보체계를 의미한다. 즉 MIS는 조직 구성원의 의사결정에 필요한 정보자료처리와 정보산출, 정보제공에 관련된 모든 인력과 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 수작업 절차와 분석, 통제 및 의사결정을 위한 모델, 데이터베이스를 모두 포함한 인간기계·조직의 종합체계이다. 2. 관리계층별 MIS구분과 정보시스템 (1) 관리계층별 MIS 구분 MIS는 관리계층별로 T.M(Top Management), M.M(Middle Management), L.M(Lower Ma..
경영이란 무엇인가? 경영이란 무엇인가? 경영이란 무엇인가? 일의 방침 따위를 정하고 연구하여 일을 해 나가는 것. 구체적으로는 경영은 경영학의 연구대상을 이루는 것으로, 경영학의 방법론의 상이에 따라 여러 가지 의미로 사용된다. 개별경제학의 입장에서는 종합경제로서의 국민경제를 구성하는 독립적인 개별경제단위를 경영이라 보기 때문에, 경영의 개념 속에는 생산경제의 단위인 기업뿐만 아니라 가계나 재정 등의 소비경제의 단위도 포함된다. 이에 대하여 경영경제학의 입장에서는 경영을 독립적인 생산경제의 단위이며, 재화와 서비스의 생산이나 배급에 종사하는 경제적 조직이라고 본다. 따라서 경영경제학에서는 공공재정이나 가계 등 소비경제의 단위는 경영의 개념에서 제외된다. 한편, 미국의 경영관리학(business management/busin..
경영 마인드 경영마인드 경영 마인드란 효과성과 효율성을 추구하는 여러 가지 아이디어나 지혜를 적용하는 것을 일컫는다. 그러므로 회사마다 추구하는 경영 마인드가 있다. 일본의 마쯔시다의 경우 경영 마인드는 경영 이념과 같은 의미를 갖는다. 마쯔시다의 경영 이념을 다음과 같다. “기업의 목표는 질 좋은 제품을 값싸게 많이 만들어 공급함으로써 사회에 공헌하는 것이다” “이윤은 사회에 공헌한 대가로 오는 결과인 것이지 목표가 아니다.” “제조업자는 자신들의 제품이 최종 소비자에 의해 폐기될 때까지는 책임에서 면제될 수 없다.” “실패하는 사업은 잘못된 경영 때문이다. 실패의 원인을 불운이나 불리한 환경 또는 좋지 않은 때로 돌리지 말라.” “사업욕이란 자제할 줄 모르는 것이다. 너무 멀리 갔으면 다시 돌아올 줄 아는 용기도..
ISO 인증제도 ISO 인증제도 지금의 경영환경은 고정적 요소는 축소되고 변동적 요소는 확대되는 지식기반적 디지털정보화 시대로서, 글로벌 무한경쟁의 시대이다. 기업에서도 글로벌 스탠다드의 주도적 도입과 적용, 고객의 요구를 능가하는 서비스품질의 확립이 절실히 필요한 상황이다. 따라서 범세계적인 품질보증 내지 품질인증의 선행요건이 되는 ISO 인증제도에 대해 알아보고자 한다. 1. ISO(국제표준화기구)란? 1) ISO의 역사적 배경 - 1980년대 전반에 영국과 네덜란드에서 도입된 것으로 EU통합을 계기로 유럽에서는 무역거래의 활발한 활동에 제3자의 심사등록제도인 ISO가 등장하게 되었다. - ISO는 1986년에 ISO 8402의 발표에 이어 1987년에 ISO 9000을 발표이후 이 표준화 시리즈는 전 세계에서 커다..
M&A 에 대하여 - 인수합병 M&A 1. 적대적 M&A(인수합병) 이란? - 적대적M&A는 상대기업의 동의 없이 공개매수나 위임장 대결을 통해 이루어지는 기업의 인수와 합병이다. 이러한 적대적 M&A에 대한 방어책에는 인수자의 매수자금에 부담을 주는 방법과 재무적인 전략, 회사정관을 이용한 전략 등이 있다. 적대적M&A는 상대기업의 동의 없이 강행하는 기업의 인수와 합병을 뜻하고 통상 적대적 M&A는 공개매수(Tender Offer)나 위임장 대결(Proxy Fight)의 형태를 취한다. 단기간에 의도한 가격으로 대량의 주식을 공시해 매집하게 되는데 인수대상 기업도 적극적으로 맞대응하게 되므로 그 과정에서 주가가 오른다. 그리하여 시세차익을 노리는 공개매수도 생기게 되고, 주식을 매집한 후 대주주를 협박하며 이미 매집한 주식을 비싼..

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